Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt in sämtliche Bundesländer sowie in die meisten städtischen und ländlichen Regionen, sofern eine Zustellung durch unsere Logistikpartner möglich ist.
In seltenen Fällen kann es bei schwer zugänglichen oder abgelegenen Postleitzahlen zu Einschränkungen kommen. Für eine genaue Einschätzung der Lieferbarkeit kann vorab unser Kundenservice kontaktiert werden.
Ab einem Bestellwert von €235,75 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, fällt eine Versandpauschale von €9,90 an.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 %. Der Versand erfolgt im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid), wodurch keine zusätzlichen Zoll- oder Importgebühren bei Zustellung entstehen.
Der endgültige Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout klar und transparent ausgewiesen.
Zahlungseingänge bis 18:00 Uhr (CET) werden in der Regel noch am selben Werktag verarbeitet. Nach 18:00 Uhr eingehende Zahlungen werden am nächsten Werktag berücksichtigt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geprüft, vorbereitet und für den Versand übergeben.
Der Versand erfolgt je nach Zielort und logistischer Verfügbarkeit über DHL, FedEx oder UPS.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt nach Versand 7 bis 14 Werktage. Verzögerungen können in Einzelfällen durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, hohe Auslastung oder regionale Besonderheiten entstehen.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Kunden eine Versandbestätigung mit allen relevanten Informationen, einschließlich Tracking-Link und Versanddienstleister.
Damit kann der aktuelle Lieferstatus jederzeit online nachverfolgt werden.
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Transportschäden. Bei sichtbaren Schäden oder falscher Lieferung empfehlen wir eine zeitnahe Kontaktaufnahme mit Fotos und Bestellnummer.
Nach Prüfung des Falls bieten wir je nach Situation eine geeignete Lösung an, z. B. Ersatzlieferung, Rücksendung oder Rückerstattung gemäß den geltenden Richtlinien.
Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird. Fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen.
Änderungen oder Stornierungsanfragen sind innerhalb von 72 Stunden nach Bestellaufgabe möglich, sofern die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bedingungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
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Diese Versandbedingungen können bei Bedarf angepasst werden, um rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen widerzuspiegeln. Maßgeblich ist stets die aktuell auf der Website veröffentlichte Version.
